ホームページ制作またはリニューアルに関するお問い合わせに関する質問など、なんなりとご相談ください。

また、大阪市内のお客様の場合アポイトメイントをとり接見することも可能です。アポイトメントご希望のお客様は、日時を事前にお知らせください。

お電話でのお問い合わせは　06-6654-5511　まで
メールでのお問い合わせは　inqure@ritz-dw.com まで

お客様のご希望されるWEBサイトはどういったものなのか、また必要なものはなんなのかをお客様とともに考えて提案させていただきます。

この際に20万円プランをご希望の場合でも、15万円プランの方が適切であると判断すれば、お客様に安いプランの方をおすすめしております。このとき、インターネットを使用できる環境にあるお客様であれば、「どこどこのページのこんなところがよい」「こんなページにしたい」といったようなイメージをお伝えください。

ホームページ制作において、ここが一番大事な部分です。お客様の頭の中のイメージをしっかりとつかめるまで、しっかりと行います。場合によってはRFP（Request for proprsal）※などを使用しお客様自身のイメージを伝えていただきます。

※RFPとは？>>

お客様のWEBサイトをこういった形で制作しますといったサイトマップ（構想）を提案させていただきます。

ご契約締結前にWEBサイトのデザインの提案として、下書きデザインのようなものは基本的には、発行しておりません。

最終的にお見積りさせていただいたお見積書に合意いただき契約書を交わしていただきます。 この際、ご契約手付金として、半額を入金していただいております。

ご契約締結後、すぐに制作を開始いたします。

ここから完成まで約2週間〜4週間をいただいております。変更や修正などが加われば期間は延びますので、ご了承ください。

制作ページをサーバ-にアップしていきます。

制作経過を確認して頂き修正や追加※のご要望にも対応致します。また、インターネットを使用できる環境にない場合、FAXなどで対応させていただきます。

また、この時点でのキャンセルは完成納品時と同額いただきますので、ご了承ください。

※ 追加に関しましては、別途費用が発生します。

完成をご確認いただいた後、残金の入金が確認ができました2営業日以内に納品いたします。納品はお客様のサーバへの転送とさせていただきます。納品が完了しましたら、お客様のホームページを一般の方にもごらんいただけます。

納品後弊社の責任による不具合があった場合には無償にていつでもサポートさせて頂きます。お客様の責任で何かしらのトラブルがあった場合でも、パックにセットとなっている年間無料サポートをご利用の場合無料ですが、それをこえる期間でのサポートは有償になってしまいます。

また弊社指定サーバをご利用いただける場合、更新など月2,3回程度であれば無料で行っております。