お問合せの前に一度ご確認ください。
お問合せの前に一度ご確認ください。| Q | どのくらいの期間で完成するのですか？ |
| A | 作成内容によってもかわってきます。 |
| Q | 楽天やYahoo!ショッピングのサイトは作成していただけるのですか？ |
| A | 基本的には作成可能です。 |
| Q | 写真などの素材がないのですが、大丈夫でしょうか？ |
| A | デジタルカメラをお持ちであればご自身で撮影していただけたものがあればjpeg等のデジタルデータでお願いします。もしなければ別途費用が発生しますが対応は可能です。 |
| Q | 会って直接打ち合わせすることは可能でしょうか？ |
| A | 原則として基本対応地域のみ3回まで無料で行っております。基本地域外の場合や無料サポート回数が終了した場合は、実費交通費とサポート料金が発生する可能性があります。 |
| Q | 納品可能なファイル形式を教えてください |
| A | 納品方法は、右記3パターンで行っております。1,WEBサーバー上へのアップロード2,WEBデータを圧縮したものをメールで送付する。3,CDRなどでの納品です。 ロゴデータなどの納品は、必ずバージョン指定を行ってください。 |
| Q | ホスティングサービスは絶対しないといけませんか？ |
| A | 弊社指定サーバをご利用したいただくのは強制ではありません。リッツ・デザイン・ワークスでは、お客様に安心してご提供できる安全で快適なサービスをできる限り提供できるよう、ホスティングサービスをご用意しております。ご自身でドメインを持ちの場合も同じです。 |
| Q | 検索エンジンの上位表示などの相談もしていますか？ |
| A | リッツ・デザイン・ワークスは単なるデザイン会社ではありません。ホームページによる集客を考えた上で制作しておりますので御社に不可欠なキーワード対策を致します。有料でのSEO対策をご希望な場合は別途ご相談ください。 |
| Q | ホームページ完成後のアフターサポートについて |
| A | 弊社では、月々2000円よりサポートを行っております。 サポート内容に関しては、別途記載ページを参考してください。尚、当社指定ホスティングをご利用いただける場合は、月々のサポートも同時についておりますので重ねてご検討ください。 |
| Q | なぜリッツなのですか？ |
| A | 愛犬の名前です。 リッツカールトンの紅茶が好きなので、リッツと名付けました。 |
| Q | どのような内容のサイトでも作成していただけますか？ |
| A | 公序良俗に反しない内容のサイトであれば、どのような内容のサイトでも制作させていただきます。ただし、アダルト関連、風俗関係のサイト制作は別途手数料をただいております。また上記関連のサイトは通常ホスティングサービスでの対応はしておりません。（有害情報が含まれる場合、他のお客様にご迷惑がかかる危険性が孕んでいるからです。） |
| Q | マルチ商法のサイトは作成できますか？ |
| A | できません。ねずみ講、マルチ商法、悪徳商法など違法なものまた限りなくグレーゾーンなものに近いサイト制作は基本的にお断りしております。 |
| Q | 原稿は誰が用意するのですか？ |
| A | お客様にご用意していただくようお願いしております。もちろん、ホームページに記載する上で、やさしい文章かSEO対策上有効なキーワードが含まれているかについては弊社で確認いたします。 |
| Q | 素材となる画像がないのですが、大丈夫ですか？ |
| A | サイトをデザインする（飾る）ための素材、例えば、ボタンやアイコン、バナーなどは当方が作成いたします。また、サイトイメージを決定付ける高品質な写真1枚もパックの中に含まれますのでご安心ください。ただし、お客様が取り扱う商品を紹介するため、写真を掲載する必要がある場合、その写真はお客様にご用意いただいております。これらの写真はクオリティが非常に重要です。プロに依頼することをおすすめします。ご要望があれば当方が撮影も引き受けます。この場合、プロに依頼するほどではありませんが、別途料金がかかります。 |
| Q | SEOの知識がないのですが大丈夫ですか？ |
| A | はい、大丈夫です。必要に応じてSEO対策に関する専門的な内容をわかりやすくご説明いたします。しかし、ホームページ運営を長い目で考えた場合、書籍やインターネットで可能な範囲で学んでおくことをおすすめいたします。 |
| Q | ホームページの知識がなくとも更新作業はできますか？ |
| A | まったくないと難しいです。ソフトなどを使った簡単な更新作業をご希望の場合、有償となりますが、レクチャーいたします。 |
| Q | 更新作業に必要な費用はどれくらいですか？ |
| A | 月々2000円から承っております。 詳しくは、「WEBサイト更新」をご参考ください。>> |
| Q | 一からホームページについて教えてほしいのですが |
| A | いちから教えることも可能です。誰でも最初は何でもできるわけではありません。お客様ご自身の手でホームページの更新作業やある程度の改変ができるようになればお金も必要以上にかかりませんので、大変よいことだと思います。 |
| Q | キャンセルはできますか？ |
| A | ご契約締結前であればいつでもできます。契約締結後はいかなる場合をもってもお支払いいただいた金額は返金できません。また制作が開始されている場合でも残額はお支払いいただいております。お申込みされる前に、十分に検討し、わからないことはなんでも聞いてください。 |
| Q | .psdや.ai、.flaなどの元データも納品時にいただけるのですか？ |
| A | 申し訳ございませんが、デザインの元データをお譲りすることは承っておりません。 |
| Q | 領収書の発行は可能ですか？ |
| A | 領収書の発行は、可能です。ご契約する際にその旨お申し付けください。 また、当社指定銀行口座にお振込み頂きました明細が領収書となります。 |
| Q | 支払い方法は？ |
| A | 打合せ時のスケジュールに記載されている支払い日に、指定の口座へお振込み下さい。 口座等に関しましては、ご請求書に添付させていただいております。 |
| Q | 自分で考えたデザインを使用できますか？ |
| A | はい。使用出来ます。打ちあわせ時にレイアウト（デザイン）見本をご用意頂ければ、 出来る限り、見本の通りに制作いたします。 |
| Q | 携帯電話のホームページは制作していただけますか？ |
| A | はい。できます。ただ、現在金額などもできあがっておりませんので、金額やパックについてはお問合せください。都度見積りとなります。 |
| Q | 制作会社からの下請けとしての制作はできますか？ |
| A | 可能です。制作会社様の下請けとしての制作の場合でも通常パックをご利用いただいて結構です。また、弊社パックを制作会社様独自のプランとして、提供していただいても結構です。 |
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| 大阪市東住吉区・平野区・阿倍野区の地元の皆様に愛されてきた会社ですので、基本的な対応地域は大阪市内南部はじめとする大阪府下となります。基本的な対応エリアの場合、打ち合わせなどに関しては無料で訪問させていただき、マンツーマンで打ち合わせをすることができます。 対応エリアは以下のとおりです。 |
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基本的な対応エリア ※対応方法 |
大阪府 大阪市 大阪市都島区, 大阪市福島区, 大阪市此花区, 大阪市西区, 大阪市港区, 大阪市大正区, 大阪市天王寺区, 大阪市浪速区, 大阪市西淀川区, 大阪市東淀川区, 大阪市東成区, 大阪市生野区, 大阪市旭区, 大阪市城東区, 大阪市阿倍野区, 大阪市住吉区, 大阪市東住吉区, 大阪市西成区, 大阪市淀川区, 大阪市鶴見区, 大阪市住之江区, 大阪市平野区, 大阪市北区, 大阪市中央区, 堺市堺区, 堺市中区, 堺市東区, 堺市西区, 堺市南区, 堺市北区, 堺市美原区, 岸和田市, 豊中市, 池田市, 吹田市, 泉大津市, 高槻市, 貝塚市, 守口市, 枚方市, 茨木市, 八尾市, 泉佐野市, 富田林市, 寝屋川市, 河内長野市, 松原市, 大東市, 和泉市, 箕面市, 柏原市, 羽曳野市, 門真市, 摂津市, 高石市, 藤井寺市, 東大阪市, 泉南市, 四條畷市, 交野市, 大阪狭山市, 阪南市, 島本町, 豊能町, 能勢町, 忠岡町, 熊取町, 田尻町, 岬町, 太子町, 河南町, 千早赤阪村, |
その他の対応エリア ※対応方法 |
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